perguntas frequentes
①Como encomendar um?
Selecione uma foto no telefone para fazer upload e adicione o nome ou texto que deseja gravar. Adicione ao carrinho de compras e finalize a compra, preencha o endereço e escolha a forma de pagamento para efetuar o pagamento.
②Quais pagamentos são suportados?
Visa, Mastercard , American Express, Diners Club, Pix, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay.
③Quanto tempo leva para enviar?
Para pedidos personalizados, aguarde de 3 a 5 dias úteis para processarmos e criarmos seu pedido, dependendo do volume de pedidos.
④Quanto tempo levará para receber o pingente?
Depende da distância da área, geralmente de 10 a 15 dias após o envio do número de rastreamento.
⑤ Não recebeu seu pacote ou recebeu o pacote errado?
Por favor, entre em contato conosco e você pode escolher receber um reembolso total ou faremos um novo para você sem nenhum custo.
⑥Como posso rastrear meu pedido?
As informações de rastreamento serão enviadas por e-mail assim que o pedido for enviado.
