FAQ

① Hoe bestel ik er een?
Selecteer een foto om te uploaden, voeg tekst toe en voeg deze toe aan de winkelwagen om af te rekenen. Voer je e-mailadres en adres in, kies een betaalmethode en rond de betaling af.

② Welke betalingen worden ondersteund?
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Alle betalingen worden veilig verwerkt.

③ Hoe lang duurt de verzending?
Voor maatwerkbestellingen geldt dat het 2 tot 3 werkdagen duurt voordat we uw bestelling kunnen verwerken en klaarmaken, afhankelijk van het aantal bestellingen.
In het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verwerkt.

④ Hoe lang duurt het voordat ik de hanger ontvang?
De geschatte levertijd bedraagt in totaal 6–11 werkdagen (2–3 werkdagen verwerking + 3–8 werkdagen verzending).

⑤ Heeft u uw pakket niet ontvangen of heeft u het verkeerde pakket ontvangen?
Als u uw pakket niet of niet het juiste product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op. U kunt een volledige terugbetaling aanvragen of we sturen uw bestelling kosteloos opnieuw.

⑥ Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra de bestelling is verzonden, wordt de trackinginformatie per e-mail verzonden.

⑦ Kunt u uw bestelling niet volgen nadat u het trackingnummer heeft ontvangen?
Het kan 2 tot 3 werkdagen duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt nadat het pakket is verzonden. Als u uw bestelling nog steeds niet kunt volgen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.