FAQ

① Wie kann ich eines bestellen?
Wählen Sie ein Foto zum Hochladen aus, fügen Sie Text hinzu und legen Sie es dann zur Kasse in den Warenkorb. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Adresse ein, wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie die Zahlung ab.

② Welche Zahlungen werden unterstützt?
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.

③ Wie lange dauert der Versand?
Bei Sonderanfertigungen rechnen Sie bitte je nach Auftragsvolumen mit einer Bearbeitungs- und Erstellungszeit von 2–3 Werktagen.
An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

④ Wie lange dauert es, bis ich den Anhänger erhalte?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt insgesamt 6–11 Werktage (2–3 Werktage Bearbeitung + 3–8 Werktage Versand).

⑤ Sie haben Ihr Paket nicht oder das falsche Paket erhalten?
Sollten Sie Ihr Paket nicht oder das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Sie können eine vollständige Rückerstattung beantragen oder wir senden Ihnen Ihre Bestellung kostenlos erneut zu.

⑥ Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald die Bestellung versandt wurde, werden Ihnen per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung zugesandt.

⑦ Sie können Ihre Bestellung nach Erhalt der Sendungsnummer nicht verfolgen?
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann nach Versand des Pakets 2–3 Werktage dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung weiterhin nicht verfolgen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.